Transfer umbuchen ​

1. Rufen Sie sich im dargestellten Vorgang die Umbuchenseite mit Klick auf den gleichnamigen Button auf.
2. Sofern Sie das Datum ändern wollen, überschreiben Sie die Transferzeile mit den neuen Daten.
3. Möchten Sie die Details der Transferleistung - z.B. Flugdaten, Transferzeiten oder Unterkunftsname - ändern, wählen Sie über den Button "weitere..." > "Zusatzinfo Transfer" aus.
4. Im Hinweisfenster überschreiben Sie die ursprünglichen Daten.
5. Mit Klick auf "Umbuchungsvorschau" werden Ihnen die gebuchten und geänderten Daten gegenübergestellt. Den neuen Gesamtpreis und die Gesamtgebühren finden Sie in der oberen blauen Zeile rechts. Die Gebühren pro Person sind im Teilnehmerfeld dargestellt.
6. Erst mit Klick auf den Button "Umbuchen" schließen Sie die Änderung am Vorgang verbindlich ab.

Bitte beachten Sie:

Sollten Ihre Kunden eine Transferleistung nicht auf derselben Vorgangsnummer gebucht haben, wie die dazugehörige Flugleistung und es kommt zu einer Flugzeitenänderung, so müssen Sie diese Änderung immer auch für die gebuchte Transferleistung aktualisieren.

Beispiel: Unterkunft und Transfer auf einem Vorgang, Flug auf einem separaten Vorgang bzw. über einen anderen Anbieter.

Dies ist wichtig, damit auch unser Transferdienstleister vor Ort über die Änderung informiert ist und Ihre Kunden garantiert zur richtigen Zeit am Flughafen in Empfang genommen bzw. pünktlich zum Rückflug abgeholt werden.

Fri, 16 Jun 2023 14:01:37 GMT

Benötigen Ihre Kunden den inkludierten Transfer nicht, beispielsweise weil sie vor Ort einen Mietwagen gebucht haben, können sie den Transfer selbstständig bis 48 Stunden vor Abflug über die myTUI App abmelden.

• Dies gilt nicht für airtours Buchungen.

Alternativ können Sie uns eine kurze Mitteilung zur Abmeldung des inkludierten Transfers über das Kontaktformular unter der Auswahl "Umbuchen" senden.

Gut zu wissen:

• Die Option steht nur für bestimmte Zielgebiete zur Verfügung. Sollte der entsprechende Button fehlen, ist die Abmeldung des Transfers für das gewählte Zielgebiet nicht möglich.

Wed, 24 Jul 2024 08:51:31 GMT